Новости
По инициативе одной из крупнейших британских авиакомпаний специалисты провели опрос, направленный на то чтобы выяснить, какие странные просьбы стюардессам чаще всего приходится слышать от пассажиров. В анкетировании приняли участие приблизительно 3000 сотрудников сферы воздухоплавания. Выяснилось, что самым распространенным (особенно со стороны представительниц прекрасного пола) является вопрос, почему во время полета нельзя открыть окно лайнера, если на борту душно.
Кроме того, многих девушек беспокоит слишком громкий шум двигателей, которые, по их мнению, лучше было бы отключить. Также большинство пассажирок при попадании самолета в зону турбулентности просили стюардессу передать капитану просьбу остановить ее. Требования к уровню комфорта и сервиса на борту лайнеров у некоторых дам также оказались несколько завышенными. Так, одной из девушек понадобилась книга, посвященная массажу для куклы Барби, а однажды клиент попросил о помощи в поисках выпавшего искусственного глаза.
Помимо всего прочего, многие сотрудники рассказали, что часто клиентки переоценивают площадь самолета, и им приходится слышать просьбы показать, где на борту находится душ или массажный салон (которых там, разумеется, нет). Некоторые клиентки просили членов экипажа проводить их детей в игровую комнату или интересовались, есть ли на борту Макдональдс. Несмотря ни на что, главный менеджер авиакомпании по работе с клиентами Кэролайн Линэм отметила, что они постараются учесть все пожелания пассажиров и обеспечить им максимум комфорта.